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 Media Welcome Maintenance
MAINTENANCE DE VOS APPLICATIFS
MEDIA WELCOME prend en charge la maintenance applicative
de ses développements spécifiques pour assurer la bonne fonctionnalité et évolutivité de
votre système d'information.
MEDIA WELCOME assure la maintenance applicative,
corrective et évolutive de ses progiciels PackageOnline®
et TravelDraw®,
selon son plan Assurance Qualité.
Nos prestations :
Maintenance de solutions Web
Vos objectifs :
 Assurer la pérennité de votre Système d'Information
Organiser le développement correctif et évolutif
Maîtriser le coût de votre maintenance applicative
Recentrer vos ressources sur vos projets stratégiques
Notre expertise :
Support
(Help Desk de niveau 1)
Le service de support couvre :
- le diagnostic des incidents,
- la mise en place, si possible, d'une solution de
contournement,
- questions / réponses.
Maintenance
corrective
Ce service couvre la correction des incidents.
Maintenance
évolutive
Ce service couvre :
- les évolutions fonctionnelles,
- la maintenance perfective (améliorations des performances et
de la qualité).
Gestion des versions
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