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Cook Voyages du 25/02/03
THOMAS COOK VOYAGES A CHOISI MEDIA
WELCOME POUR RÉALISER LA PLATE-FORME DE RÉSERVATION B2B DE SES
AGENTS DE VOYAGE Le Leader français de la
distribution de produits de tourisme a quitté en septembre 2003 la
dénomination de Havas Voyages pour prendre celle de Thomas
Cook Voyages.
Thomas Cook Voyages développe et met en
place dans ses agences
un outil de recherche et de réservation de forfaits tourisme multi-tours opérators, désigné sous le nom de
Nérus.
Thomas Cook a confié à Media Welcome
la maîtrise d'œuvre de ce projet.
L'objectif de Nérus est de fournir aux agences du réseau,
l'accès aux catalogues électroniques et aux systèmes de réservation des voyagistes distribués par
Thomas Cook et qui auront opté pour ce mode de fonctionnement.
Nérus utilisera la plateforme multi fournisseurs
PackageOnline®.
La plateforme donnant accès aux produits des principaux voyagistes distribués par le réseau doit permettre
des gains de productivité significatifs tant au niveau du
voyagiste que du distributeur.
Le service rendu au client s'en trouvera nettement amélioré avec la possibilité de
comparer les différents produits, de recevoir une information plus complète, d'avoir connaissance
en temps réel des promotions et changements de dernière minute ou de se voir proposer des
alternatives auxquelles il n'aurait pas pensé.
Enfin, la formation et le travail du vendeur seront facilités puisque la plate-forme viendra se substituer aux divers systèmes informatiques des voyagistes qui opteront de venir sur
Nérus et qui bénéficieront ainsi d'un accès privilégié.
Thomas Cook entend ainsi mettre à profit les possibilités offertes par les nouvelles technologies pour rester à la pointe de la distribution de voyages en France.
Havas Voyages a choisi la Société Media Welcome spécialisée dans les solutions e-business pour les acteurs du Tourisme. Dirigée par Frédéric Momal,
Media Welcome a déjà réalisé la nouvelle version du site Internet d'Havas Voyages en juin 2002.
Le 25/02/03
Voir le site Web : www.thomascook.fr
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