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nouveau concept de guide de voyage communautaire. 25/02/2008
TRIP TO YOU : le guide de voyage communautaire innovant
TriptoYou.com est un nouveau site communautaire (ou
collaboratif) de génération Web2.0, particulièrement innovant pour
les internautes voyageurs.
Media Welcome a été chargée d'étudier et de réaliser un Guide
de voyage communautaire d'un type nouveau, permettant à l'internaute
de disposer de
fonctionnalités pratiques pour préparer ses voyages et partager ses
expériences.
TriptoYou a ainsi bénéficié d'études marketing
qualitatives essentielles à la conception d'un site Web2.0
spécialisé sur le voyage et le tourisme. Les focus groups marketing
et l'expérience propre de ses experts tourisme ont permis de
positionner TriptoYou parmi les sites les plus innovants en matière
de préparation et de partage d'expérience dans le domaine du voyage
de loisirs et du tourisme.
Le site est ouvert depuis 2008 en français. Il permet aux
internautes francophones de découvrir les destinations, de préparer
leurs voyages et de partager leurs expériences. L'adresse principale
est http://www.triptoyou.com.
La création de la marque TriptoYou a été conduite par Media
Welcome pour le compte de la société éponyme. Les études marketing
ont abouti à la création du mot valise par l'association de trip et
de l'expression 'Up to You'. Le concept préfigure la tendance des
consommateurs de voyages qui veulent de
plus en plus être maîtres de leur voyage sur mesure, décider
eux-mêmes et échanger entre eux de l'intérêt des lieux et des
prestations, préparer, imaginer et partager entre eux leurs nouveaux
modes de consommation de voyage et de tourisme. Les voyageurs ne
veulent plus uniquement faire confiance aux professionnels et
recherchent des infomédiaires transparents proposant des services de
partage et de recherche adaptés à leurs envies.
Ainsi, sur Trip to You, c'est le voyageur
qui décide. Le territoire de la marque et les codes d'appartenance
ont été validés par des études ad hoc. La marque est protégée et les
noms de domaines associés ont été réservés afin de permettre un
développement international.
Le site se compose de trois grandes parties :
La Découverte.
L'onglet Découverte permet d'afficher sur la carte dynamique tous
les lieux à visiter et les prestataires de tourisme répondants à la
requête de l'internaute.
Media Welcome, spécialiste des technologies Microsoft®,
utilise Microsoft® Virtual Earth. Microsoft® Virtual Earth est le
seul système de cartographie sur
Internet à proposer des vues photographiques en perspective (ou vue
d'oiseau, Bird's Eye). D'autres modes de visualisation sont
possibles : carte routière, vue aérienne.
Le mode ‘carte routière’ est utile pour situer les résultats de la
recherche. La vue aérienne est une vue satellite générale qui permet
de mieux situer les
lieux à visiter, les constructions ou les sites naturels. La vue en
perspective permet d'orienter l'image et de voir le lieu sous des
angles différents.
Microsoft® augmente sans cesse le nombre de villes dans le
monde accessibles en Bird’s Eye. L’Italie et l’Allemagne sont
fortement couvertes, mais aussi la France, les Pays-Bas, l’Espagne
et les pays du Nord de l’Europe. Lors du lancement de TriptoYou, les
villes disponibles en France sont : AIX-EN-PROVENCE, ANTIBES, ARLES,
AVIGNON, BEZIERS, CANNES, CHAMBERY, CLERMONT-FERRAND, LA ROCHELLE,
LYON, MARSEILLE, MONTE CARLO, MONTPELLIER, NICE, NIMES, PERPIGNAN,
POITIERS, ST-ETIENNE, TOULOUSE, BORDEAUX, CHATEAUROUX.
Le moteur de recherche de Trip to You permet d'obtenir des
réponses pertinentes à des requêtes précises parfaitement
interprétées par les systèmes d'informations tourisme interrogés.
Les réponses sont classées selon un algorithme propriétaire
associant divers outils sémantiques et des indicateurs de pertinence
et de popularité.
La navigation se fait facilement de la liste de résultats à
chaque description de lieu ou commentaire par des onglets, sans
rechargement de page grâce aux technologies Ajax utilisées.
Les lieux à visiter, les prestataires et les commentaires associés
peuvent être inclus dans un projet de voyage par l'internaute. Le
concept de cette construction de projet de voyage s'apparente à une
mise en panier qui tient compte des localisations géographiques
permettant ainsi de regrouper les lieux et de présenter un véritable
itinéraire de voyage.
L'internaute peut créer lui-même un lieu à visiter,
enrichissant ainsi la communauté Trip to You de ses connaissances.
TriptoYou.com est ainsi le premier site français qui permet de créer
un itinéraire ou projet de voyage de A à Z, en visualisant chaque
étape et en permettant de tracer le parcours sur une carte.
Chaque projet peut être sauvegardé pour être utilisé sous
différentes formes à d'autres moments.
La partie communautaire.
Afin de répondre aux demandes des internautes soucieux de partager
leurs expériences et de mettre en commun leur connaissances, Media
Welcome a réalisé pour Trip to You une partie communautaire très
riche offrant blogs, pages personnelles, outils divers de création
de modules et de communication entre internautes.
Il est ainsi possible, de façon publique ou
privée, c'est à dire ouverte à tous ou réservée à des amis, de
préparer ses vacances ou se faire plaisir en
discutant sur une destination touristique. De très nombreuses
fonctionnalités ont été imaginées, testées, validées et déployées
pour la version actuellement
en ligne. Ces fonctionnalités bénéficient des retours des
utilisateurs et des analyses marketing de focus groups pour évoluer
sans cesse et se renouveler. La création de compte personnel est
ouverte à tous les internautes.
L'internaute voyageur peut découvrir des lieux à visiter, les
localiser sur une carte, lire les commentaires associés créés par
des membres de la communauté Trip to You, conserver ses données, ses
découvertes et ses photos. L'internaute peut créer son carnet de
voyage en associant les cartes et les photos prises par lui ou
d'autres membres de la communauté et en ajoutant ses commentaires.
Le voyageur de retour de son périple peut réaliser son album de
voyage avec photos et commentaires.
La création de groupes de voyageurs est possible. Soit par
centre d'intérêt sur une destination ou un thème de voyage, soit
pour rechercher des co-voyageurs pour un projet de voyage. Les
possibilités sont larges, divers moteurs de recherche permettent de
lancer des requêtes pour trouver les membres de la communauté Trip
to You qui ont visité le pays concerné ou disposent d'une expérience
qu'ils mettent à disposition des autres membres.
La partie annuaire.
L'organisation en annuaire ou guide traditionnel permet de
faciliter l'accès à une information très riche par une arborescence
traditionnelle basée sur les
destinations. Le lien entre la partie découverte et la partie
annuaire permet d'étendre les recherches ou au contraire de se
concentrer sur une destination
et de trouver tous les lieux ou prestations associés, en passant
facilement de l'une à l'autre partie.
Les professionnels du tourisme, privés et institutionnels, peuvent
être référencés sur Trip to You et ainsi bénéficier de la mise en
relation directe avec les internautes voyageurs.
Le projet a demandé deux années d'études et de développement.
Visitez
le site : www.triptoyou.com
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